CAEN Rev.3: ce include codul 8220
Rev.2 și Rev.3 Codul 8220 există în ambele revizuiri cu același conținut, deci nu se schimbă la actualizare.
Poziție în nomenclator: Secțiunea O — Activități de servicii administrative și activități de servicii-suport › Diviziunea 82 — Activități de secretariat, servicii-suport și alte activități de servicii prestate în principal întreprinderilor › Grupa 822 — Activități ale centrelor de intermediere telefonică (call center)
Include
Această clasă include activitățile de:
- centre de apeluri (call center) pentru preluarea apelurilor (inbound), inclusiv răspunsul la apeluri de la clienți prin utilizarea operatorilor umani, distribuția automată a apelurilor, integrarea telefonului computerizat, sistemele interactive de răspuns vocal sau metode similare de primire a comenzilor, furnizarea de informații despre produse, tratarea cererilor clienților pentru asistență sau adresare plângeri ale clienților
- centre de apeluri (call center) pentru efectuarea apelurilor (outbound), care utilizează metode similare pentru a comercializa bunuri sau servicii către potențialii clienți; realizarea de interviuri telefonice pentru sondaje de cercetare de piață și de opinie pe bază de contract sau onorariu
- centre de contact bazate pe web
Această clasă include, de asemenea, activitățile: - centrelor care se ocupă de cererile de asistență ale clienților sau care abordează reclamațiile clienților prin alte canale de comunicare
Exclude
Această clasă exclude:
- activități ale brokerilor și agenților pentru energie electrică și gaze naturale, vezi 3540
- activități de servicii de intermediere pentru servicii specializate în construcții, vezi 4360
- activități de servicii de intermediere pentru vânzarea cu amănuntul, vezi 479
- activități de servicii de intermediere pentru transport, vezi 523
- activități de servicii de intermediere pentru activități poștale și de curierat, vezi 5330
- activități de servicii de intermediere pentru cazare, vezi 5540
- activități de servicii de intermediere pentru activități de servicii alimentare și băuturi, vezi 5640
- activități de servicii de intermediere pentru editarea de software pentru jocuri video, vezi 5821
- activități de servicii de intermediere pentru editarea de software și descărcări de software, vezi 5829
- activități de servicii de intermediere pentru activități de telecomunicații, vezi 6120
- financiar și activități de servicii de intermediere în asigurări, a se vedea secțiunea L (de exemplu, activități ale agenților și brokerilor de asigurări (clasa 6622))
- activități de servicii de intermediere pentru activități imobiliare, vezi 6831
- cercetări de piață și sondaje de opinie publică și analize statistice ale acestora, vezi 7320
- activități de servicii de brokeraj (marketing) în brevete, vezi 7491
- activități de servicii de intermediere pentru închirierea și leasingul de bunuri corporale și non- imobilizari financiare necorporale, vezi 775
- activitati de agentii de turism, vezi 7911
- activitati de servicii de intermediere pt. activități de sprijinire a afacerilor (cu excepția intermedierii financiare) nca, vezi 8240
- activități de servicii de intermediere pentru cursuri și tutori, vezi 8561
- activități de servicii de intermediere pentru servicii medicale, stomatologice și alte servicii de sănătate, vezi 8697
- activități de servicii de intermediere pentru activități de îngrijire rezidențială, vezi 8791
- activități de servicii de intermediere pentru repararea și întreținerea calculatoarelor, bunurilor personale și de uz casnic, autovehiculelor și motocicletelor, vezi 9540
- activitati de servicii de intermediere pentru servicii personale, vezi 9640
Sursa notelor explicative și a corespondenței: Institutul Național de Statistică, CAEN Rev.3 (note explicative, aprilie 2026; tabel de corespondență, mai 2025). Ghid: tranziția la CAEN Rev.3.
Cele mai mari firme cu CAEN 8220
După ultima cifră de afaceri raportată la Ministerul Finanțelor.
În 2025, 443 firme cu acest cod au depus bilanț: cifră de afaceri cumulată 3,71 mld lei (în medie 8,38 mil lei pe firmă), profit net cumulat 247,95 mil lei, 23.671 salariați. Firmele fără bilanț depus și cele înregistrate în 2026 nu intră în sume.
Firme noi pe an cu acest cod
Firmele înființate din 2025 primesc coduri CAEN Rev.3; la codurile schimbate de noua revizuire, seria are o ruptură în 2025 care ține de nomenclator, nu de piață. Firmele mai vechi care își actualizează codul rămân la anul înființării.
Distribuția include firmele înregistrate din 2008 încoace, când codificarea CAEN (Rev.2) a devenit fiabilă — firmele mai vechi păstrează adesea coduri de activitate învechite.
Distribuție pe județe (saturație)
Firme recente în acest domeniu
RANDOM & RANSOM S.R.L.
CUI 55502934 · Sighetu Marmației
ARJUK PHONE SHOP S.R.L.
CUI 55486294 · Brașov
ORIZONT PHONE STORE S.R.L.
CUI 55482799 · Brașov
OPTIMUS BUSINESS CONSULTING S.R.L.
CUI 55466262 · Sector 3 București
OPTIMUS ADVISORY CONSULTING S.R.L.
CUI 55443196 · Sector 3 București
CONSULTING TOP OV S.R.L.
CUI 55419848 · Sector 4 București
LOGISTIC DUALITY MC S.R.L.
CUI 55397839 · Călărași
MAKITCHERRY S.R.L.
CUI 55256490 · Sector 4 București
NATURA SUPPORT CENTER S.R.L.
CUI 55228520 · Mihai Viteazu
DESIGNROUTE S.R.L.
CUI 55227133 · Satu Mare
MB PRIME S.R.L.
CUI 55189528 · Sector 5 București
ROSCA LOGISTICS S.R.L.
CUI 55027500 · Suceava
RBS FIBER SERVICES S.R.L.
CUI 55014666 · Râmnicu Vâlcea
DIGI SUPORT S.R.L.
CUI 54997630 · Sector 5 București
CALLYO SOLUTIONS S.R.L.
CUI 54972717 · Tulca
RINOCER SOLUTIONS S.R.L.
CUI 54919829 · Sector 3 București
SMART CARE SENIORS S.R.L.
CUI 54880907 · Satu Mare
PATICAR CONSULTING S.R.L.
CUI 54849588 · Sector 2 București
WINCARS AUTO S.R.L.
CUI 54802941 · Sector 3 București
GALA PHONE STORE S.R.L.
CUI 54796831 · Brașov
AZURE DAVID S.R.L.
CUI 54766784 · Sector 4 București
VITALY PLUS S.R.L.
CUI 54699448 · Turda
MCB FULGER TRANSPORT S.R.L.
CUI 54689665 · Satu Mare
MIRAN MRS S.R.L.
CUI 54688074 · Băicoi
NOVALEX BPO GROUP S.R.L.
CUI 54659532 · Iași
G-CONNECT BY PRI S.R.L.
CUI 54648584 · Sector 6 București
NEXORA SUPPORT S.R.L.
CUI 54630560 · Bărbarigeni, comuna Roești
HELION CONTACT CENTER S.R.L.
CUI 54624844 · Sector 2 București
DAFAR STORE S.R.L.
CUI 54566131 · Brașov
NOVA GLOBAL SOLUTIONS S.R.L.
CUI 54464891 · Cluj-Napoca
CALIGULA SOLUTIONS S.R.L.
CUI 54385097 · Pitești
AGC STUDIO S.R.L.
CUI 54371539 · Constanța
DOIPREP CALL CENTER S.R.L.
CUI 54347840 · Iași
I-CCX S.R.L.
CUI 54342991 · Sector 3 București
VIOBUT CALLCENTER S.R.L.
CUI 54250723 · Iași
VAPLES CALL CENTER S.R.L.
CUI 54191449 · Iași
BLOOM SALES CENTER S.R.L.
CUI 54168020 · Vlădiceni, comuna Tomești
ZLTI S.R.L.
CUI 54123371 · Oradea
ATHENA GROUP COMMUNICATION S.R.L.
CUI 54031260 · Timișoara
VZ HUB S.R.L.
CUI 54026522 · Uihei, comuna Șandra
GILGEN S.R.L.
CUI 54003308 · Fântânele
CALLPRO SOLUTIONS S.R.L.
CUI 53953130 · Sighetu Marmației
ALFARBIZ S.R.L.
CUI 53642176 · Brașov
BVBSOLUTION S.R.L.
CUI 53452031 · Iași
EACH DAY CONSULT S.R.L.
CUI 53451710 · Iași
NUTRITECHS S.R.L.
CUI 53346812 · Sector 1 București
TDK ROMANIA S.R.L.
CUI 53205023 · Timișoara
HERTAX S.R.L.
CUI 53165689 · Iași
INTERNATIONAL PLUS S.R.L.
CUI 53150890 · Sector 1 București
AI BUSINESS ANALYTICS ROMANIA S.R.L.
CUI 52967595 · Sector 6 București
LEADCONNECT S.R.L.
CUI 52931850 · Negrești
BMO CONTACT SOLUTIONS S.R.L.
CUI 52864980 · Braneț, comuna Bârza
H24 CAERUS S.R.L.
CUI 52790280 · Giarmata
VOICE CARE UP S.R.L.
CUI 52752316 · Vlădiceni, comuna Tomești
MARIN GLOBAL S.R.L.
CUI 52687005 · Sector 2 București
PHONECONNECT STORE S.R.L.
CUI 52657977 · Brașov
HELLO EC S.R.L.
CUI 52657004 · Braniște, comuna Podari
MALLSHOP PHONE S.R.L.
CUI 52645069 · Brașov
REAL ASSORTMENT S.R.L.
CUI 52589627 · Sector 3 București
BESIRIUS S.R.L.
CUI 52584301 · Brașov
← Toate activitățile · Corespondența Rev.2 → Rev.3 · Nomenclatorul complet