Reclame „eco”, „verde”, „neutru climatic”: reguli noi de la 27 septembrie 2026

Legea se aplică practicilor comercianților față de consumatori, înainte, în timpul și după vânzare.

„Prezenta lege se aplică practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii, astfel cum sunt definite la art. 4 , înainte, în timpul și după o tranzacție comercială referitoare la un produs.”Legea 363/2007, art. 3 alin. (1) ↗

Comerciant înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce acționează în activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau liberală.

„b) comerciant - orice persoană fizică sau juridică care, în practicile comerciale ce fac obiectul prezentei legi, acționează în cadrul activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale”Legea 363/2007, art. 2 lit. b) ↗

„Afirmație legată de mediu” e orice mesaj voluntar (text, imagine, etichetă, marcă, chiar numele firmei sau al produsului) care sugerează că produsul sau firma e bun(ă) pentru mediu.

„p) afirmație legată de mediu - orice mesaj sau reprezentare care nu este obligatorie în temeiul prevederilor legale în vigoare, sub orice formă, inclusiv text, imagine, reprezentare grafică sau simbolică, cum ar fi etichete, mărci, denumiri de societăți sau denumiri de produse, în contextul unei comunicări comerciale”Legea 363/2007, art. 2 lit. p) ↗

Interzis: o afirmație ecologică generică (ex. „ecologic”, „verde”) dacă firma nu poate demonstra o performanță de mediu excelentă recunoscută.

„29. A face o afirmație generică legată de mediu pentru care comerciantul nu poate demonstra o performanță de mediu excelentă recunoscută, relevantă pentru afirmație”Legea 363/2007, anexa nr. 1, „Practici comerciale înșelătoare”, pct. 29 ↗

Performanța de mediu excelentă recunoscută înseamnă Ecolabel UE, o etichetă ecologică națională/regională EN ISO 14024 tip I recunoscută oficial, sau cele mai bune performanțe conform legislației UE.

„ș) performanță de mediu excelentă recunoscută - performanța de mediu în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 66/2010 al Parlamentului European și al Consiliului din 25 noiembrie 2009 privind eticheta UE ecologică”Legea 363/2007, art. 2 lit. ș) ↗

Interzis: o etichetă de durabilitate care nu are la bază un sistem de certificare și nici nu e stabilită de o autoritate publică.

„28. Afișarea unei etichete de durabilitate care nu se bazează pe un sistem de certificare sau nu este stabilită de autorități publice”Legea 363/2007, anexa nr. 1, „Practici comerciale înșelătoare”, pct. 28 ↗

Interzis: să spui că un produs e neutru, redus sau pozitiv climatic pe baza compensării emisiilor (offsets).

„31. Afirmarea pe baza compensării emisiilor de gaze cu efect de seră că un produs are un impact neutru, redus sau pozitiv asupra mediului în ceea ce privește emisiile de gaze cu efect de seră”Legea 363/2007, anexa nr. 1, „Practici comerciale înșelătoare”, pct. 31 ↗

Interzis: o afirmație despre tot produsul sau toată firma când e adevărată doar pentru o parte.

„30. A face o afirmație legată de mediu cu privire la întregul produs sau la întreaga activitate a comerciantului, atunci când aceasta se referă doar la un anumit aspect al produsului sau la o componentă specifică a activității comerciantului”Legea 363/2007, anexa nr. 1, „Practici comerciale înșelătoare”, pct. 30 ↗

Interzis: să prezinți ca avantaj propriu ceva ce legea cere oricum tuturor produselor din categorie.

„32. Prezentarea cerințelor impuse prin lege pentru toate produsele din categoria de produse, relevantă de pe piața Uniunii, drept o caracteristică distinctivă a ofertei comerciantului”Legea 363/2007, anexa nr. 1, „Practici comerciale înșelătoare”, pct. 32 ↗

Promisiunile de mediu pentru viitor (ex. „neutri climatic până în 2030”) sunt înșelătoare fără plan public, cu ținte măsurabile, verificat periodic de un expert independent.

„d) formularea unei afirmații legate de mediu cu privire la performanța de mediu viitoare fără angajamente clare, obiective, puse la dispoziția publicului și verificabile, stabilite într-un plan de punere în aplicare detaliat și realist care include ținte măsurabile și încadrate în timp”Legea 363/2007, art. 6 alin. (2) lit. d) (introdus prin OUG 18/2026, art. I pct. 4) ↗

Tot din 27.09.2026 este interzis să prezinți un bun ca reparabil când nu se poate repara (lista nouă include și alte practici legate de durabilitate, pct. 33-39).

„37. A prezenta un bun ca permițând repararea atunci când acest lucru nu este posibil”Legea 363/2007, anexa nr. 1, „Practici comerciale înșelătoare”, pct. 37 ↗

Consumatorul păgubit poate cere înlocuirea, reducerea prețului, rezilierea cu restituirea banilor și despăgubiri.

„a) înlocuirea, reducerea prețului sau încetarea contractului și restituirea contravalorii produsului sau serviciului, după caz”Legea 363/2007, art. 12^1 alin. (1) ↗

Modificările au intrat în vigoare pe 27.03.2026, dar se aplică de la 27.09.2026.

„Prevederile art. I și art. II pct. 1 , 4-7 , 9-12 și 16 din prezenta ordonanță de urgență se aplică începând cu data de 27 septembrie 2026.”OUG 18/2026, art. III și art. IV alin. (2) ↗

OUG 18/2026 transpune Directiva (UE) 2024/825.

„Prevederile art. I și art. II pct. 1 , 4-7 , 9-12 și 16 din prezenta ordonanță de urgență transpun prevederile Directivei (UE) 2024/825”OUG 18/2026, art. V ↗

Practicile din lista neagră „înșelătoare” (inclusiv pct. 28–39) se amendează cu 20.000–100.000 lei.

„b) cu amendă de la 20.000 lei la 100.000 lei, pentru utilizarea practicilor comerciale înșelătoare definite la art. 6 și 7 , precum și pentru utilizarea oricăreia dintre practicile enumerate în anexa nr. 1 la paragraful «Practici comerciale înșelătoare»”Legea 363/2007, art. 15 alin. (1) lit. b) ↗

Dacă practica afectează peste 100 de consumatori, minimul și maximul se dublează.

„În cazul utilizării de către comercianți a unor practici comerciale incorecte care afectează un număr mai mare de 100 de consumatori, limita minimă și limita maximă a sancțiunilor prevăzute la alin. (1) se dublează.”Legea 363/2007, art. 15 alin. (2) ↗

Amenda depinde de cifra de afaceri din România: 20.000–60.000 lei (1–2 mil. €), 40.000–80.000 lei (2–50 mil. €), 50.000–100.000 lei (peste 50 mil. €).

„a) între 20.000 lei și 60.000 lei, pentru comercianți care au realizat pe teritoriul României în anul financiar anterior sancționării o cifră de afaceri anuală netă de la 1 milion de euro până la 2 milioane euro”Legea 363/2007, art. 17 alin. (2) ↗

Firmele cu cifră de afaceri sub 1 mil. € pot plăti jumătate din minimul amenzii (regula generală din OG 2/2001, art. 28 alin. (1)).

„Contravențiilor prevăzute la art. 15 săvârșite de către comercianții care au realizat pe teritoriul României în anul financiar anterior sancționării o cifră de afaceri anuală netă de până la 1 milion de euro, echivalent în lei la cursul de schimb comunicat de Banca Națională a României, le sunt aplicabile prevederile art. 28 alin. (1) din Ordonanța Guvernului nr. 2/2001”Legea 363/2007, art. 17 alin. (3) ↗

Pentru încălcări pe scară largă în UE: amendă de 0,1%–4% din cifra de afaceri din România.

„cu amendă de la 0,1% până la inclusiv 4% din cifra de afaceri anuală a profesionistului realizată în anul financiar anterior sancționării, realizată pe teritoriul României”Legea 363/2007, art. 15^4 alin. (1) ↗

Fapta repetată (în două acțiuni distincte): 5.000–200.000 lei.

„dacă fapta are caracter repetat în două acțiuni distincte, se sancționează cu amendă de la 5.000 lei la 200.000 lei.”Legea 363/2007, art. 15^5 ↗

Pe lângă amendă se poate propune suspendarea activității până la încetarea practicii.

„agentul constatator poate propune în cadrul documentului de control ca sancțiune complementară suspendarea prestării serviciilor, furnizării bunurilor sau activității până la încetarea practicii comerciale incorecte”Legea 363/2007, art. 15 alin. (5) ↗

Controlul și amenzile: inspectorii ANPC, din oficiu sau la sesizare.

„Contravențiile prevăzute de prezenta lege se constată la sesizarea consumatorilor, a asociațiilor care, potrivit legii, au un interes legitim ori din oficiu, de către reprezentanții împuterniciți ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.”Legea 363/2007, art. 15 alin. (4) ↗