Folosești AI cu clienții? Trebuie să le spui (chatbot, deepfake, conținut generat)

Furnizor = cine dezvoltă un sistem AI (sau îl comandă) și îl pune pe piață sub numele sau marca proprie, contra cost sau gratuit.

„„furnizor” înseamnă o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau un alt organism care dezvoltă un sistem de IA sau un model de IA de uz general sau care comandă dezvoltarea unui sistem de IA sau a unui model de IA de uz general și îl introduce pe piață sau pune în funcțiune sistemul de IA sub propriul nume sau propria marcă comercială, contra cost sau gratuit;”art. 3 pct. 3 ↗

Implementator = orice firmă sau persoană care folosește un sistem AI sub autoritatea sa, în afara uzului personal.

„„implementator” înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau alt organism care utilizează un sistem de IA aflat sub autoritatea sa, cu excepția cazului în care sistemul de IA este utilizat în cursul unei activități personale, fără caracter profesional;”art. 3 pct. 4 ↗

Sistem de recunoaștere a emoțiilor = AI care identifică sau deduce emoțiile ori intențiile oamenilor din date biometrice.

„„sistem de recunoaștere a emoțiilor” înseamnă un sistem de IA al cărui scop este de a identifica sau a deduce emoțiile sau intențiile persoanelor fizice pe baza datelor lor biometrice;”art. 3 pct. 39 ↗

Deepfake = imagine, audio sau video generat ori manipulat de AI, care seamănă cu persoane, locuri sau evenimente reale și poate părea autentic.

„„deepfake” înseamnă o imagine ori un conținut audio sau video generat sau manipulat de IA care prezintă o asemănare cu persoane, obiecte, locuri sau alte entități ori evenimente existente și care ar crea unei persoane impresia falsă că este autentic sau adevărat;”art. 3 pct. 60 ↗

Nu se aplică persoanelor fizice care folosesc AI strict personal.

„Prezentul regulament nu se aplică obligațiilor implementatorilor persoane fizice care utilizează sisteme de IA în cursul unei activități strict personale, fără caracter profesional.”art. 2 alin. (10) ↗

Marcarea nu e cerută pentru AI care doar asistă la editarea standard sau nu schimbă substanțial ce a introdus utilizatorul.

„Această obligație nu se aplică în măsura în care sistemele de IA îndeplinesc o funcție de asistare pentru editarea standard sau nu modifică în mod substanțial datele de intrare furnizate de implementator sau semantica acestora”art. 50 alin. (2) ↗

La opere artistice, creative, satirice sau de ficțiune, ajunge o mențiune adecvată, care nu strică opera.

„În cazul în care conținutul face parte dintr-o operă sau dintr-un program de o vădită natură artistică, creativă, satirică, fictivă sau analogă, obligațiile de transparență prevăzute la prezentul alineat se limitează la divulgarea existenței unui astfel de conținut generat sau manipulat într-un mod adecvat, care să nu împiedice afișarea sau receptarea operei.”art. 50 alin. (4) primul paragraf ↗

Nu trebuie marcat textul revizuit de un om, dacă o persoană își asumă responsabilitatea editorială.

„în cazul în care conținutul generat de IA a fost supus unui proces de verificare editorială sau revizuire umană și responsabilitatea editorială pentru publicarea conținutului este deținută de o persoană fizică sau juridică.”art. 50 alin. (4) al doilea paragraf ↗

Dacă faci un chatbot sau alt sistem AI care vorbește cu oamenii, omul trebuie informat că vorbește cu un AI. Excepție: când e evident din context.

„Furnizorii se asigură că sistemele de IA destinate să interacționeze direct cu persoane fizice sunt proiectate și dezvoltate astfel încât persoanele fizice în cauză să fie informate că interacționează cu un sistem de IA, cu excepția cazului în care acest lucru este evident din punctul de vedere al unei persoane fizice rezonabil de bine informată, de atentă și de avizată, ținând seama de circumstanțele și contextul de utilizare.”art. 50 alin. (1) ↗

Dacă furnizezi un AI care generează audio, imagini, video sau text, rezultatele trebuie marcate într-un format citibil de calculator, ca să poată fi detectate ca generate artificial.

„Furnizorii de sisteme de IA, inclusiv de sisteme de IA de uz general, care generează conținut sintetic în format audio, imagine, video sau text, se asigură că rezultatele sistemului de IA sunt marcate într-un format prelucrabil automat și detectabile ca fiind generate sau manipulate artificial.”art. 50 alin. (2) ↗

Dacă folosești recunoașterea emoțiilor sau clasificarea biometrică, informezi persoanele expuse și respecți GDPR.

„Implementatorii unui sistem de recunoaștere a emoțiilor sau ai unui sistem de clasificare biometrică informează persoanele fizice expuse sistemului respectiv cu privire la funcționarea acestuia și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentele (UE) 2016/679 și (UE) 2018/1725 și cu Directiva (UE) 2016/680, după caz.”art. 50 alin. (3) ↗

Dacă publici deepfake-uri făcute cu AI, spui că sunt generate sau manipulate artificial.

„Implementatorii unui sistem de IA care generează sau manipulează imagini, conținuturi audio sau video care constituie deepfake-uri dezvăluie faptul că respectivul conținut a fost generat sau manipulat artificial.”art. 50 alin. (4) primul paragraf ↗

Textele generate cu AI și publicate ca să informeze publicul despre subiecte de interes public trebuie marcate ca generate artificial.

„Implementatorii unui sistem de IA care generează sau manipulează texte publicate cu scopul de a informa publicul cu privire la chestiuni de interes public dezvăluie faptul că textul a fost generat sau manipulat artificial.”art. 50 alin. (4) al doilea paragraf ↗

Informarea se face clar, cel târziu la prima interacțiune sau prima expunere, și trebuie să fie accesibilă.

„Informațiile menționate la alineatele (1)-(4) sunt furnizate persoanelor fizice în cauză într-un mod clar și distinct, cel târziu în momentul primei interacțiuni sau al primei expuneri. Informațiile trebuie să respecte cerințele de accesibilitate aplicabile.”art. 50 alin. (5) ↗

Regula generală: regulamentul se aplică de la 2 august 2026. Art. 50 (capitolul IV) nu apare în excepțiile de la art. 113 lit. (a)-(d), deci se aplică de la această dată.

„Se aplică de la 2 august 2026.”art. 113 al doilea paragraf ↗

Generatoarele de conținut puse pe piață înainte de 2 august 2026 au timp până la 2 decembrie 2026 pentru marcarea din art. 50 alin. (2). Prelungirea a fost introdusă de Regulamentul (UE) 2026/1744.

„Furnizorii de sisteme de IA, inclusiv de sisteme de IA de uz general, care generează conținut sintetic în format audio, imagine, video sau text și care au fost introduse pe piață înainte de 2 august 2026 iau măsurile necesare pentru a se conforma articolului 50 alineatul (2) până la 2 decembrie 2026.”art. 111 alin. (4) (introdus prin Regulamentul (UE) 2026/1744) ↗

Regulamentul (UE) 2026/1744 („omnibus digital IA”) a intrat în vigoare a treia zi după publicarea din 24.7.2026.

„Prezentul regulament intră în vigoare în a treia zi de la data publicării în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene .”Regulamentul (UE) 2026/1744, art. 4 ↗

Încălcarea obligațiilor de transparență din art. 50: amendă de până la 15 milioane euro sau 3% din cifra de afaceri mondială, oricare e mai mare.

„Neconformitatea cu oricare dintre următoarele dispoziții referitoare la operatori sau la organismele notificate, altele decât cele prevăzute la articolul 5, face obiectul unor amenzi administrative de până la 15 000 000 EUR sau, în cazul în care autorul infracțiunii este o întreprindere, de până la 3 % din cifra sa de afaceri mondială totală anuală pentru exercițiul financiar precedent, luându-se în considerare valoarea cea mai mare dintre acestea:”art. 99 alin. (4) lit. (g) ↗

Lista de la art. 99 alin. (4) include expres obligațiile de transparență din art. 50.

„(g) obligațiile de transparență pentru furnizori și implementatori în temeiul articolului 50.”art. 99 alin. (4) lit. (g) ↗

Pentru IMM-uri, plafonul e valoarea mai mică dintre suma fixă și procent.

„În cazul IMM-urilor, inclusiv al întreprinderilor nou-înființate, fiecare amendă menționată la prezentul articol nu depășește procentajele sau cuantumul menționate la alineatele (3), (4) și (5), luându-se în considerare valoarea cea mai mică dintre acestea.”art. 99 alin. (6) ↗

La fel pentru întreprinderile mici cu capitalizare medie (IMCM): se ia valoarea mai mică.

„În cazul IMCM-urilor, fiecare amendă menționată la alineatele (4) și (5) se ridică până la procentele sau cuantumul menționate la alineatele respective, luându-se în considerare valoarea cea mai mică.”art. 99 alin. (6a) (introdus prin Regulamentul (UE) 2026/1744) ↗

Amenzile concrete le stabilește statul membru prin norme naționale.

„statele membre stabilesc normele privind sancțiunile și alte măsuri de asigurare a respectării normelor, care pot include, de asemenea, amenzi administrative, avertismente și măsuri nemonetare, aplicabile oricărei încălcări a prezentului regulament de către operatori”art. 99 alin. (1) ↗

Fiecare stat desemnează cel puțin o autoritate de supraveghere a pieței pentru sistemele AI.

„Fiecare stat membru stabilește sau desemnează drept autorități naționale competente cel puțin o autoritate de notificare și cel puțin o autoritate de supraveghere a pieței în sensul prezentului regulament.”art. 70 alin. (1) ↗